Керуючий партнер ADER HABER Юрій Петренко: «Бізнес-рішення – пропозиція майбутнього від клієнтоорієнтованої юридичної фірми»
Про особливості управління юридичною фірмою, зміну формату юридичного бізнесу України, відносини з клієнтами, а також важливість соціальної активності та надихаючого хобі для сучасного юриста – розповів Юрій Петренко спеціально для рубрики «Майстер-клас» видання «Український адвокат».
«Для формування справжньої клієнтської довіри сучасна юридична фірма має не лише надавати послуги, за якими до неї звернулися, а проявити готовність залишатися з клієнтом до кінця, спільно розвивати його бізнес, формуючи партнерську синергію. Це таке явище, коли клієнт не лише не запитує себе, до кого він звертатиметься за юридичними послугами, а й вважає вашу фірму невід’ємною частиною свого бізнесу, яка результативно примножує його успіхи.
Саме тому, прибутковість послуг, які надають юридичні компанії, має оцінюватися в довгостроковій перспективі: не стільки з позиції, як вдалося розв’язати проблему клієнта, а наскільки ваша співпраця покращила його бізнес у цілому», – стверджує Юрій Петренко.
Детальніше з матеріалом можна ознайомитися за посиланням: http://bit.ly/YPua1112
Команда
